REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://bestgazons.shop prowadzony jest przez:
    • Właściciel: Ada Wręga
    • NIP: 7162837565
    • Adres siedziby: ul. Klementowice, nr 118a, 24-170 Kurów
    • E-mail: sklep@progrill.shop
    • Telefon: +48 792 368 401 (Zwaną dalej „Sprzedawcą”).
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto e-mail.
  3. Ceny wszystkich towarów w ProGrill.shop są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  4. Informacje o towarach na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 2. Składanie zamówień i realizacja

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz dostępny na stronie ProGrill.shop.
  2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon).
  3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje do realizacji drogą elektroniczną.
  4. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy na trwałym nośniku (e-mail) najpóźniej w chwili dostarczenia towaru.

§ 3. Konto Kupującego

  1. Rejestracja konta w serwisie ProGrill.shop jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Konto umożliwia śledzenie historii zamówień, edycję danych oraz sprawdzanie statusu realizacji.
  3. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając prośbę na adres: sklep@progrill.shop.

§ 4. Formy płatności

  1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    • Przelewy24 (szybkie przelewy, karty płatnicze, BLIK).
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
    • Płatność ratalna (np. Credit Agricole, Alior Bank) – o ile opcja jest dostępna przy danym produkcie.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy lub otrzymaniu pozytywnej autoryzacji z systemu płatności.

§ 5. Dostawa towaru

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas wysyłki wynosi standardowo 2 dni robocze, chyba że opis produktu w ProGrill.shop stanowi inaczej.
  3. Towary (szczególnie grille gabarytowe) dostarczane są ubezpieczoną przesyłką kurierską lub paletową.
  4. Ważne: Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać:
    • Pocztą na adres: ul. Klementowice 118a, 24-170 Kurów.
    • E-mailem na adres: sklep@progrill.shop.
  3. Kupujący odsyła towar na własny koszt. Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.

§ 7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostawy.
  2. Reklamacje należy składać drogą mailową: sklep@progrill.shop.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników ProGrill.shop jest Ada Wręga.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny pod adresem https://bestgazons.shop/regulamin i wchodzi w życie z dniem publikacji.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania przez Kupującego nieprawidłowych danych.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.