Obowiązek Informacyjny RODO
Transparentne zasady przetwarzania danych w ProGrill.shop
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych przez ProGrill.shop. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych oraz pełną transparentność procesów związanych z zakupem kosiarek, części zamiennych oraz akcesoriów ogrodowych.
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Ada Wręga, prowadząca działalność gospodarczą pod marką ProGrill.shop.
Właściciel: Ada Wręga
Adres: ul. Klementowice, nr 118a, 24-170 Kurów
NIP: 7162837565
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
E-mail: sklep@progrill.shop
Telefon: +48 792 368 401
2. Zakres i Cele Przetwarzania
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania sklepu z kosiarkami i sprzętem ogrodowym:
- Realizacja zamówień: Obsługa zakupu kosiarek, części zamiennych oraz akcesoriów ogrodowych.
- Komunikacja: Kontakt telefoniczny i mailowy dotyczący zamówień, dostępności produktów oraz wsparcia technicznego.
- Reklamacje i Zwroty: Obsługa zgłoszeń związanych z zakupionym sprzętem zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Księgowość: Wystawianie faktur oraz prowadzenie ewidencji podatkowej.
- Marketing: Przesyłanie informacji o nowych modelach kosiarek, promocjach i ofertach specjalnych (wyłącznie za Twoją zgodą).
Ważne: Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwi realizację zamówienia, dostawę produktów lub kontakt w sprawie zakupów.
3. Odbiorcy Twoich Danych
Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom wspierającym realizację zamówień:
- Kurierzy: Firmy odpowiedzialne za dostawę kosiarek i sprzętu ogrodowego.
- Płatności: Operatorzy płatności zapewniający bezpieczne transakcje.
- Serwis IT: Firmy dbające o prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego.
- Księgowość: Biuro rachunkowe obsługujące naszą działalność.
4. Twoje Prawa
Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:
- Wglądu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
- Sprostowania lub aktualizacji niepoprawnych danych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Okres Przechowywania
Dane przechowujemy wyłącznie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do realizacji zamówień:
- Faktury i dane sprzedażowe — 5 lat.
- Newsletter — do momentu wycofania zgody.
- Konto klienta — do czasu jego usunięcia.